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Date 2023/09/09 02:53:45
Name wiggle
Subject [질문] BMW 중고인증차 구매 당일 에어컨 안나옴 + 엔진경고등
안녕하세요.

기존에 그랜저 IG 하이브리드 탔었고, 제 개인적인 기변 욕심 + 환경 고려하여(집밥&회사밥)
BMW 인증중고(BPS)에서 530e 22년 2월식 2만키로 구매했습니다(성능 점검표 깔끔, 보험 이력 없음)

결과는 제목대로 구매 당일 에어컨 안나옴 + 엔진 경고등 떴습니다..

수원 한독 BPS에서 구매했는데, 악명이 높은건 알았지만 이건 서비스 센터쪽 얘기가 많았고.. 차는 뽑기운도 있으니 차만 괜찮다면 괜찮을거라 생각했습니다.

조금 이상했던점은, 차량 서류 작성 후 명의이전하러 딜러와 같이 탑승하여 10분정도 이동하였을때 에어컨을 틀었지만 뭔가 좀 시원하진 않았습니다.

이부분 세번정도 말은 했는데 딜러왈 "5시리즈가 원래 에어컨이 쫌 안시원하다는 얘기가 있더라구요.."

순간 짜증났으나.. 일단 중고차이기도 하고 센터 바로 예약해봤자 시간 좀 걸리니 차 계약 마무리하고 지인이 추천해준 1급공업사로 가봤습니다. (이동중 고급유 풀주유)

공업사측 진단으로는 컴프레셔 이상이니 이거는 비엠 센터가서 서비스 받으셔야 한다. (재고 및 가격 등등 여러 상황을 고려해봤을때 서비스센터가 가장 좋을것 같다고 설명 해주셨습니다)

다시 딜러에게 전화해서 컴프레셔 이상으로 에어컨 안나온다고 진단하는데 나름 감안하고 구매했으니 서비스 센터나 빨리 잡아달라했고 제가 구매를 토요일에 했는데 다음주 목요일에나 가능하답니다.

카페에서 보던 이슈들을 제가 바로 경험하니 손떨리더군요.  그리고 오늘 출고하는날 날씨가 더웠고, 와이프도 같이 갔는데 임산부라 힘들어했습니다.

딜러에게 다시 전화해서 월요일 오전 9시에 바로 서비스센터 들어올 수 있게 잡아주네요(걍 첨부터 해주면 되는걸 어이가 없어서..)

그리고 백화점가서 저녁먹고 집에 돌아오는길에 엔진경고등 떴네요. (저녁 8시 반정도)

일단 상황은 여기까지 입니다.

내일 다시 딜러한테 엔진경고등 이슈까지 얘기하고, 월요일날 뭐 서비스 센터 들어가는데

차 구매한 당일날 이런 일이 생기니 너무 맨탈이 망가지고 주말에 차로 이동하여 볼일이 있었는데 모두 취소되고 손해가 너무 큰 상황입니다.

월요일에 제가 서비스센터가서 현명하게 대처할 수 있는 팁이 있을까요?

컴프레셔 작업은 4시간정도 걸린다고 했는데, 엔진경고등까지 잡으려면 당일 출고 힘들까요?

그리고 이걸 고쳐서 타는게 맞는지도 모르겠고 계속 불안해하면서 타야하는게 너무 스트레스 받을거같습니다

그냥 월욜날 센터가서 엎어버리고 환불할지.. 밀어붙이면 환불은 되는걸까요.. 맨탈이 남아나질 않네요..

선배님들 조언 부탁드립니다.

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클로로 루실후르
23/09/09 09:21
수정 아이콘
모두 구매 후에 벌어진 일이라면,,
운전석 앉아서 시동 거는 순간 모든게 '구매 후 발생' 한 것으로 처리 되는 것으로 알고 있습니다..
미메시스
23/09/09 09:26
수정 아이콘
먼저 위로 드립니다..
엔진 경고등이 노란색이면 큰 문제아닐 가능성이 높아 당일수리 될거 같습니다.

비엠 에어컨이 잘 나가는것도 고질병이긴 합니다
요즘 모델도 개선이 안됬나보네요

환불은 아마 안될거고 ..
소액 돌려주는 선에서 타협 시도하지 싶네요.
이것도 딜러마다 달라서 안할수도 있고요.
꿀깅이
23/09/09 13:51
수정 아이콘
컴프레셔야 그렇다고 치고
엔진경고등 문제에 따라 환불요청할지 말지 할 것 같네요

인증 중고차면 시세보다 비싸게 팔텐데
양아치들이네...
뽕뽕이
23/09/09 22:47
수정 아이콘
렉서스 아우디 BMW 순서로 사봤는데 다시는 BMW 안산다고 다짐하게 해준곳이 수원한독모터스에요
BSI 엔진오일 교환을 10시에 예약하고 제시간에 갔는데 2시에 끝난다는 곳입니다.
간단한 정비로 갔다가 버스타고 돌아와서 탁송받은게 다섯번은 되는듯 합니다.
딱한번 환영받고 간적있어요. 뒷차가 들이박아 반파되어 들어갔더니 손님대접 받습니다.
23/09/09 23:42
수정 아이콘
수리센터 악명은 익히 들었습니다.. 각오 단단히 해야겠군요ㅠ
방탄노년단
23/09/10 21:36
수정 아이콘
일단 위로먼저 드립니다.
좀 괘씸하고 그래도 미메시스님 말씀처럼 환불은 절대 안될꺼에요.
그리고 인증 중고차면 일반시세랑 좀 차이가 많이 날껀데..잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

아참 그리고 엔진경고등까지 처리하시려면 아마 당일출고는 어려울 가능성이 높습니다.
오늘 뭐 먹지?
23/09/10 22:45
수정 아이콘
새차 인수 날,
디스플레이 먹통으로 수리 들어가서,
한달 후엔가 받았었어요.
부품이 국내에 없다는 이유로요,
서비스 센터 들어가면, 언제 출고 되는지 꼭 확답 받으세요.
타츠야
23/09/10 23:04
수정 아이콘
에어컨디셔너는 단순하게 냉매 부족일 수 있는데 냉매가 지속적으로 새는 것일 수도 있으니 그 부분 같이 체크해달라고 하세요.
그리고 몇 개월 후에 다시 문제 되면 그 부분으로 서비스 연장될 수 있게 하시고.
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