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06/07/07 12:04
저도 예전에 하나로로 바꿀 때 그랬습니다. 전 전화국까지 간 것은 아닙니다만... 해지하려고하니 그제서야 부랴부랴 "오래 사용한 고객에게 무슨무슨 서비스가 주어집니다."이러더군요. ㄱ-
06/07/07 12:18
전 지역 케이블(단지넷) 사용하는데 정말 원츄 -_-! 일단 속도가 광랜보다 빠르고(1.5배 빠름) 광랜이 3만원인데 4만원이면 케이블까지 다 볼 수 있습니다.(물론 TV로;;) 그 덕에 온겜, 엠겜 다 나와요^^
06/07/07 12:23
메가패스가 다 그렇지는 않겠죠^^:
저도 메가패스 엔토피아 쓰는데 속도, 서비스 모두 만족하고 있습니다. 역시 어떤 집단에나 안좋은 부분은 있나보네요. 연아짱님 말씀대로 상담원 이름 확인하고, 메가패스 총 고객 센터라던지 소보원에 이야기 해보겠다고 하세요. 이것은 당연한 고객으로서의 권리 행사이지 협박이 아니랍니다^^
06/07/07 12:26
소비자보호원에 애기 해보겠다고 하니까 "예 그러세요!"라고 너무 당당하게 애기하더라구요..;
상담원 이름은 안물어봤는데 그거땜에 그런건가요..-0-;;
06/07/07 12:38
엥? -_-; 저는 그냥 전화로 해지했는데;; 지역 마다 다른가 보네요?
(3일동안 실랑이 끝에... 전화를 안받길래 100번이 아닌 다른 전화번호로 걸어서 해지했습니다)
06/07/07 13:08
글쓴 분... 우리집하고 사정 똑같네요.
2주전에 지역 인터넷으로 바꿨는데... 아버지가 해지하려고 전화했더니 전화국으로 찾아오라길래 아버지가 한 성깔하시죠. 완전 욕을 퍼부었습니다. 내용은 글쓴분과 동일... 전화국의 얘기도 동일. 같은 돈으로 최고급 프리미엄으로 쓰게 해준다고 해서 며칠 그렇게 해주더니 다시 느려지더군요. 그건 자기네들 마음대로 해주는게 아니죠... 결국 4일 후에 한 번 더 욕 퍼붓고 나서야 결국은 전화국이 gg 쳤죠.
06/07/07 13:12
그 상담원만 나쁜사람이겠죠...
저는 ADSL라이트만 5년정도 쓰니까 ADSL라이트 그가격 그대로 부과하고 광랜으로 바꿔주던데요;.. 이쪽에서 신청도 안했는데 --;; 단지 KTF에서 핸드폰번호 바꾸라고 전화오는건 약간 짜증
06/07/07 13:16
저도 5년 사용하다가 개인적인 일로 해제 했는데
저보고도 찾아 오라고 하더군요. 막 머라하니 팩스로 주민등록증 복사해서 보내는 걸로 끝냈습니다.
06/07/07 13:16
메가패스 사용하다가 지역 케이블로 바꾼지 얼마 안됬습니다만.. 전화 한통으로 모든게 끝나던데요 .. 다시 전화해보세요.. 상담원마다 다를지도 모르니..
지금 3년간 4번정도 바꾼 것 같은데..전부 다 전화로 해결했습니다..
06/07/07 13:21
음 저의 경우엔 하나로통신 쓰다가 엘지 다니는 친구가 할당나왔다고(이런 면에서는 엘지 정말 너무합니다. 직원들한테 전부 할당시키고 쩝) 바꿔달라고 부탁해서 파워콤으로 바꿨는데 그냥 누나집으로 이사간다고 이야기하니 바로 해지해주더군요. 회사 자체의 문제보다는 상담원 문제인 것 같습니다. 윗분 말씀대로 다시 전화해서 다른 상담원과 통화해보시면 될듯 합니다.
06/07/07 13:27
하나로 두루넷 다 나쁜놈들입니다... 뭐 여기 상담원이 잘못된 것일 수도 있지만 결국 소비자인 제 입장에서는 그 회사가 너무너무 미웠고 다시는 계약을 하지 말자를 결심을 먹게 됐지요 지역케이블쓰는데 젤 낫네요.
06/07/07 13:36
글쓴이입니다. 본문에는 안 적었는데. 통화는 두번 했거든요..
첫번째 통화는 아버님이 하셨었는데요(명의가 아버지명의인 관계로..) 아버지께서 석연치 않아하시면서도 그냥 전화국에 찾아가겠다고 하셨구요 제가 그애기를 듣고 열받아서 두번째로 전화했는데요. 제가 전화를 하니까 전화국 찾아오기로 동의하셔놓고 왜 딴말하냐고 그러더라구요. 이상황에서도 다시전화하면 될까요?-0-;;
06/07/07 13:46
앗 이런~ 공감대가 왕창 형성되는군요.
저도 메가패스쓰다가 독립하면서 지역 케이블로 바꿨는데 메가패스 해 지할때 좀 그랬었죠. 등본을 팩스로 보내라는 둥, 5년넘게 쓰는 동안 한 번도 안해줬던 할인에 상품에... 기가막히더군요. 전 다행히 등본을 팩 스로 보내는 것도 거절하고 해지 했습니다만, 그냥 등본을 보내신 분 도 계시네요. 가입할때는 정말 아무것도 묻지 않고 당장 와서 깔아주더니 해지할때는 왠 등본??? 웃겨서 그냥 무시했습니다. 지금 지역인터넷을 공유기로 컴 2대에 열결해서 쓰고 있는데 한달에 17000원이고 5개월 무 료에 속도도 정말 빠르네요. 5년동안 KT에 속았다는 느낌입니다. 아~ 하지만 저의 경우 상담원 분은 꽤 친절하셨습니다. 조근조근 말하 면 대답도 상냥하게 잘 해주시고... 결국 잘 처리하게 도와주시기까지 해서 상담원보다는, 규정을 복잡하게 만들어 놓은 KT자체에 거부감이 확 들었었죠. 메가패스 반성해야 합니다!!!!!!
06/07/07 13:54
메가페스 엔토피아 사용합니다.
속도테스트하면 다운 90메가, 업 70메가 나옵니다. 서비스같은거 안해줘도 그냥 사용합니다. ㅡㅡ; 한 5년전쯤 개통해달라고 해도 안오더군요. 결국엔 힘(그당시 제가 다니던 회사가...)으로 밀어붙이니깐 꼬리내리더군요. 그때 진짜로 욕나오는거 많이 참았습니다.
06/07/07 14:48
저도 메가패스 사용했었는데.... 전 좀 다르던데요.
다른 거 든다고 해지한다고 하니까 그렇게 말리지도 않더니 처리해주더라고요. 모뎀 찾아간다길래 고이 모셔놨는데 안 가져가길래 한 1년 뒤에 이사오면서 버렸죠 -_-;;
06/07/07 15:02
저두 단지넷...이사왔는데, 이쪽은 단지넷과 하나로뿐이라더군요. 근데 단지넷은 광랜..하나로는 10메가+케이블방송..그냥 광랜설치했죠. 이사오기전에 샤크썼는데 뭐 전화한통으로 해지되던데요. 매가패스가 안좋군요.
06/07/07 16:25
상담원이 나쁘다고들 하시는데 위에서 되도록이면 해지가 안되도록 노력하라는 지시가 있어서 더욱 그렇게 해지쪽과 관련되어 상담원들이 그렇게 말을 하는것이죠, 윗분들이 문제죠. 사실 상담원들은 윗선에서의 지시조치에 따라 앵무새처럼 말을 하는 겁니다.
06/07/07 17:13
불친절은 둘째고...해지가 정상적으로 처리되었는지는 확인하셔야할겁니다. 해지했다는 말만 믿고 있다가 몇달뒤에 요금 폭탄맞는 친구 몇 봤습니다.....진짜...KT써보면 한국통신쪽 서비스 다시는 받기 싫죠...
06/07/07 20:18
이동통신사와 초고속 인터넷사업자들은 고객 1명에게 벌어들이는 수익이 도대체 얼마이길래 온갖 추가적인 현금,상품들을 주면서 끌어들이는것인지 궁금하네요.
06/07/07 23:12
전 이때까지 인터넷사업자의 요금은 정찰제인줄 알았습니다.
하지만, 해지할려고 하니 요금을 마구 깎아주더군요. 게다가 뭐주고 뭐주고..... (전 그냥 주민등록증 하나만 카피해서 팩스로 넣어줬는데~~) 그냥 가만히 요금내고 장기사용하는 가입자만 봉이 아닌가 싶더군요.
06/07/08 00:29
흠.. 모르고 계시네요..
메가패스 해지하기 엄청 편한방법들을 모르시네요.. 군대간다고..(제가주로쓰는방법) 인터넷 쓸사람없다고 나중에 다시 쓴다고 그러면 정지시켜줍니다 정지시킬때는 요금 0원이구요.. 3개월이상 정지되면 알아서 해지됩니다..
06/07/08 05:19
개인적으로 메가패스 하나로 케이블 다 써봤지만 속도상으로는 케이블이 제일 빠른 것 같습니다...전화국 바로 옆에 사시지 않는 한은 성질내셔서하도 케이블로 바꾸시길 권장합니다. 오래 가입해봐야 적 울린 네마리님 말씀처럼 봉밖에 안됩니다.
06/07/08 15:38
우리도 메가패스 2년 계약하고 썼었는데
이거 맨날 툭하면 끊기고..그래서 전화하면 거기 지역일이라며 상관도 안하더군요.와서 좀 봐달라고 해도 지역사정이라 모른대요.무책임한 메가패스에 열받았었는데 2년이 거의 끝나가는 시점이 되니까 메가패스에서 전화가 오더니 다시 계약하면 상품주고 어쩌구 저쩌구 그게 진짜 하루에도 여러통 전화가 오더니 일주일동안 전화하면서 괴롭히더군요.재가입 하라고-_- 고쳐달라고 할때는 무시하더니 재가입 하라고는 왜그리 난리를 치던지...아무튼 질렸습니다.메가패스.. 그리고 인터넷 속도 거기서 계속 깎습니다.전화해서 뭐라고 하면 그때만 속도 올려주고 다시 깎는다죠.진짜 제멋대로-_-;
06/07/09 04:59
지역케이블쓰세요,,, 뭐 옛날엔 속도가 너무안나온다 그러지만 요즘은
꽤 쓸만합니다. 그리고 보너스로 케이블티브까지 가격은 15000원 이정도면 매가나 하나포스보다 훨좋습니다.(참고로 저도 4년동안 하나포스썻는데 왜 진작 케이블을 이용안했는지 너무나도 후회스럽습니다.)
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