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05/10/11 20:16
사실을 말해도 문제라고 하니 어쩌겠습니까.
언제나 좋은 소리만 웃음만 보이는 소리만 해야겠습니까? 언제나 문제가 터지는 쪽은 엠겜이고 그런 문제가 한두번도 아니면서 대처도 제대로 해내지 못하는 것 역시 엠겜. 그리고 그에 대한 시청자에 대한 어떠한 반응도 하지 않는 것 역시 엠겜 입니다. 저게 삼류가 아니면 뭐가 삼류랍니까?
05/10/11 20:16
패스워드 찾기해도 메일이 안와... 운영자한테 메일보냈는데도 답변이 안와... 이제는 대표자한테 전화까지 할려고 했는데 검색해도 안나오네요. 아, 오늘 열 지대로 받네...
05/10/11 20:16
저도 엠겜이 안 나와서 가끔 결제하는데.. 이런이런.. 빨리 고쳐지길 바랍니다.
철자는, 모든 '읍니다.' → '습니다.' '기달렸' → '기다렸' 제 눈에 보이는건 대략 이정도 입니다. :)
05/10/11 20:17
은경이에게님// 제 아이디를 해석못하시면 그냥 넘기시지 엉뚱한 소리하지 마세요. 수많은 음악팬들이 비웃겠습니다.
05/10/11 20:19
-_- 방금 엠겜들어가서 확인해보니 역시나 비번 안되네요 -_- 비밀번호 찾기 하니 이메일은 바로 오는군요 아 이메일은 엠에센 씁니다. 안오시는분은 이멜주소나 다음 이신지 확인을...
05/10/11 20:21
점점 돈이 아까워지는군요. 송병구선수와 안기효선수의 경기도 놓치고 말입니다 -_-^ 모든 실시간결제 회원들에게 열흘정도 기한을 연장해주겠다는 공지라도 내놓지 않는 이상은 게임팬의 돈을 도둑질하는 거라고 밖에는 생각할수 없네요
05/10/11 20:22
죄송하지만 엠겜측에 연락할 수 있는 전번 아시는 분 계시면 여기다 좀 올려주시면 안되겠습니까? 직접 말로 해야할 것 같네요. 한메일이라서 메일이 안오나봅니다.
05/10/11 20:23
제 생각으론 아마 이멜이와도 로긴은 안델꺼같아요-
비번이 해킹당한게아니라 로긴에러니.. 고치지않는이상은 임시비번와도 로긴은 안될꺼같군요..에휴..
05/10/11 20:27
저게 사실이라면 엠겜 사이트 담당자는 뭐하는겁니까.
일반 유저들이 애써서 원인을 밝혀내어야 '아 그렇구나' 하면서 대처하는 곳이랍니까. 문제가 터지면 재빨리 원인 규명을 해서 공지를 올리든 뭐든 해서 최소한의 것은 지켜줄 생각은 안하고 그저 묵묵부답하는건 뭐랍니까.
05/10/11 20:28
저만 그런줄 알았는데 많은 분들이 불편을 겪고 계시는군요.
아... 정말 답답하네요. 한시간째 계속 비밀번호 찾기를 해봐도 비밀번호 보냈다고만 나오고 전혀 메일이 오지 않고 있어요. 다음 메일도 아닌데... 참나~ 공지도 없고 제대로된 전화번호도 없고... 대처가 너무 아쉽네요 ㅡㅡ;;
05/10/11 20:29
뺨침// 전 다음으로 되있어어 로긴하지않는이상 멜주소도 못바꾸네요 -_- 아주 초창기에가입한지라 멜주소 바꿀생각을 못했네요..오늘경기는 포기해야되나..
05/10/11 20:31
예전 해킹사건과 이번 해킹 사건. 이거 말고 언제 문제를 일으킨적이 있었나요? 물론 방화벽을 두텁게 하지 못하고 빠른 대처를 하지 못한건 엠겜측의 잘못이겠습니다만, 발전하고있는 모습이나 잘하고있는 모습은 전혀 염두에 두지 않고 몇몇 실수만으로 삼류라고 단정해버리는 그쪽의 말투야말로 삼류가 아닐런지요.
05/10/11 20:31
lj=mj님//전 누구랑 싸울 생각 없는데요.
오히려 시비를 걸어온 쪽이 이상한 것 아닙니까? 난 내돈 내서 VOD 보고 싶은데 엠겜 측은 언제나 문제 투성이고 그에 대한 대처도 제대로 못하고 있고 시청자들에게 역시 제대로 된 대응 하나 못하고 있습니다. 이런 것이 한두번이 아니죠. 몇번이나 일이 벌어져도 제대로 일처리도 못하는 삼류 같은 행태를 보여서 삼류라고 했는데 그게 왜 문제가 된답니까. 시비를 걸어온 쪽은 언제나 방송사에게는 좋은말, 애정만 가득 담아주길 바라는 어처구니 없는 사람들이죠.
05/10/11 20:32
아..이렇게 흘러가지않았으면하는 바람이었는데 결국 주문제에 대한 리플이아니라 한사람에 대한 리플로이어지는군요;
쪽지로하심이..;;어쨋건 오늘은 실망스러운날입니다;;
05/10/11 20:32
지금 엠겜쪽 담당자와 통화를 했습니다. 내부 데이타서비스에 문제가 생겨서 그렇다고, 외부해킹은 아니라고 하는데 솔직히 믿을 수 없습니다. 지금 처리하고 있으니 20분 정도 기다려달라고 하네요. 그러나 솔직히 믿을 수가 없습니다. 이 사태(?)에 대해 명확하게 해명을 해야할 것입니다. 외부해킹이라는 말이 공공연하게 떠돌고 있는 이 마당에 성의없는 공지라도 올리는 날에는 전화로 모자라, 직접 찾아가겠습니다.
05/10/11 20:33
모든 문제가 아 빨리 원인규명 해야겠다 하면 쫙 하고 나타나서 바로 해결할수 있는 것들이라면 얼마나 좋겠습니까. 엠겜 사이트측 운영진에서 지금 공지하나 올릴 시간도 없이 모두들 매달려서 해결에 총력을 기울이고있을지 술한잔 걸치면서 방송이나 보고있을지 그쪽에서 어떻게 아느냐 하는 말입니다.
05/10/11 20:35
흑..이윤열 vs 변은종 선수의 경기를 보고 싶었는데..나중에 vod라도 봐야겠군요~ 엠겜 이번 악재가 전화위복의 계기가 되었으면 좋겠어요-
05/10/11 20:35
지니쏠님//원래부터 엠겜측은 실시간 문제가 꽤 많이 벌어졌었습니다. 그 때마다 뒤늦게 대처하고는 미온한 대응으로 사람들의 원성을 사곤 했었죠. 다만 그 시절에는 엠겜의 영향력이 극히 미비 했기 때문에 이렇게 글로 표현되지 않았던 것이죠. 이렇게 문제를 계속 겪어왔으면서 오늘에 와서도 문제가 터져도 어떠한 공지나 사과문도 없이 묵묵부답하고 있으니 문제라는거죠. 최소한 사이트에 '이러이러한 문제가 있어서 지금 대처중이니 조금만 기다려 달라. 시청자분들에게 사과드린다' 라는 공지만 올려줘도 사람들이 엠겜 게시판에 지금처럼 욕설이 가득한 글을 올리지도 않고 이런 글도 올라올 이유가 없습니다.
경기 질이 높아지고 오프닝이 좋아지고 옵저버도 수준높고 해설도 뛰어나면 뭐합니까. 정작 시청자들을 배려하는 부분에서는 과거부터 지금까지 언제나 0점일 뿐인데.
05/10/11 20:36
바포메트님// 삼류리플보다는 자기들이 좋아하는 사이트를 지적하는 것을 눈뜨고 못봐주는 웃기는 사람들 때문이죠.
05/10/11 20:37
삼류 회원이 삼류 덧글을......이라고 하시면 기분 나쁘겠지요.
문제만 보고 거기에 대한 것만 보면 좋을텐데요. 예시당초 투자가 다르고 모체의 수준이 다른데 같은 결과물만을 바라신다건 좀 무리가 아닐지 싶습니다. 그 어떤 기업체도 경쟁없이는 도태되기 마련인데 온겜의 독주보다는 엠겜의 발전으로 경쟁을 통한 균형 발전을 바라는 저로서는 참 아쉬운 일이라 생각합니다. 물론 이번 사태는 전적으로 엠겜측의 실수이긴합니다만..
05/10/11 20:40
DJDOC님// 공지 하나 올리고 사과문 하나 좀 일찍 일찍 올려서 최대한 시청자들을 생각해주는게 그렇게 어려운 일이랍니까?
애초에 투자 수준과 모체 수준을 따져가면서 올려야하는 일입니까? 기본 중의 기본도 안되어있는 수준아닌가요?
05/10/11 20:41
이 사이트를 이용하는 대부분의 사람이 당신의 관점에서 웃기는 사람들이라면 이 사이트 내에서는 당신이 잘못된겁니다. 그리고 소위 인기방송에대한 인터넷 VOD가 과부하때문에 느려지는현상은 엠겜, 온겜뿐만아니라 지상파 3사 어느사이트에서건 일어나는 일입니다. 이용자에대한 배려가 아무리 커도 어쩔수없는 기술적 문제죠. 거기다가 시청자를 배려하는 부분이 그쪽에서 보깅 0점이라고 다른사람이 보기에도 0점은 아닙니다. 결국 그쪽에서 문제를 제기하는부분은 인터넷 VOD서비스 하나이지 않습니까. 경기의 질이건 오프닝이건 옵저버건 해설이건 모두 시청자를 배려하는 과정의 하나인데 말이죠.
05/10/11 20:43
지니쏠님//무슨소리를 하는건지 모르겠네요. 제가 언제 vod느려진다고 뭐라고 했습니까? 무슨 일이 벌어져도 묵묵부답하고 입다물고 뒤늦게 해명만 해대는 것을 지적했을 뿐인데 말입니다. 애초에 vod의 질적인 문제는 입에 올리지도 않았는데 쌩뚱맞은 리플을 다시는군요.
05/10/11 20:47
VOD문제가 아니죠, 지금. VOD과부하라면 이렇게 글을 쓰지도 않을듯. 로그인에 관한 해당 서비스가 아예 안된다는 내용입니다.
05/10/11 20:48
아니 로그인 문제인건 저도 알지만 위에 Liebestraum no.3 님이 툭하면 문제가 일어난다고 한거에 대한 말입니다 -_-. 저번과 이번 해킹사건이 있긴 하지만 평소엔 별문제 없고 문제가 있어봐야 제가 말한 vod가 느려지는 정도의 일밖에없지않습니까. 언제 또 어떤 일이 벌어졌었는지요?
05/10/11 20:51
경기 끝장면 봤어요 ;;
엠비씨 게임 경기와 해설은 Good인데 시스템과 경기 외적인 것은 정말 실망이군요 그렇게 기다린 이윤열 선수의 경기였는데...
05/10/11 20:52
과거에는 vod가 아주 안나왔었습니다.
연결중만 죽어라고 뜨고 방송은 안나왔었습니다. 그래도 아무런 해명도 없었고 뒤늦게 간단한 사과와 실시간은 메일을 주면 하루씩 연장해 준다는 말뿐이더군요. 이것도 한두번이 아닙니다. 이정도면 됐죠?
05/10/11 20:52
엠겜 홈페이지에 공지란을 보시고 하는 말씀이신지 모르겠지만..
그간 이런 저런 일들이 있을때마다 엠겜은 반드시 추후공지를 통하여 사과를 해왔습니다. 숨기거나 덮어두려고 한적은 없는걸로 제 개인적으로 기억합니다. 언젠가 결제시스템이 오류났을때 기간 보상해준 적도 있었고 사이트 개편했다고 일정기간 실시간 방송도 무료로 제공한적 있습니다. 다음이나 네이버같은 대형 포털에서 이런일이 발생했다면 거의 동시에 공지 팝업이 올라옵니다. 기업이미지에 막대한 타격을 입힐수 있는 일이기에요. 관련 인력도 상대적으로 많지 않겠습니까..이용자도 엄청나고 업체의 자본자체가 틀릴테지요. 엠비시 게임측으로서는 DB의 정리및 유지보수, 해킹의 여부등을 당장 처리하는데에도 상대적으로 여유가 있을것 같진 않은데요. 당장 팝업하나 띄우는 건 어려운일이 아닐수도 있습니다. 그러나 모든회원들이 그런다는 것도 아니고 상대적으로 온겜에게 뒤지는 엠겜측으로서는 우리 사이트 불안하다고 대대적으로 광고하고 싶은 것도 아니고 일을 크게 벌리고 싶지 않을겁니다. 대체 기본중의 기본도 안되어 있다는게 어느 정도의 수준인지 궁금하네요. 사회 생활하다보면 아시겠지만 처지와 입장이란게 있습니다. 뭐든지 원하는대로만 이루어진다면 얼마나 좋을까요.. 엠겜입장으로서도 사이트 인력 확충하고 비싼 서버,방화벽 설치해서 미연에 방지하고 싶을겁니다. 그렇지만 하고 싶다고 할 수 있겠나요?
05/10/11 20:53
원래 글쓴 의도와는 전혀 다른 쪽으로 댓글싸움이 번져가네요~ 요즘은 댓글도 말처럼 주워 담을 수 없는 경우가 많습니다. 서로 서로 감정상할 말들은 안하는게 좋을거 같습니다
05/10/11 20:54
DJDOC// 흠.. 그렇군요. 하지만 그 '기간연장'에 우리가(제가) 원하는 스타방송이 없으면 이 역시 억울한 일이겠지요..(그냥 넋두리였습니다)
05/10/11 20:55
DJDOC님// 덮어두고 숨기려고 한다는 말도 안했습니다.
애초에 문제가 생기면 재빨리 공지를 올려서 시청자에게 최소한의 사과는 우선적으로 하는 것이 정상 아닙니까? 두세줄이나마 글써서 공지 올리는 것이 그렇게 엄청난 시간과 여유를 투자하기 요구하는 것은 아닐텐데 말이죠. 문제가 생기면 재빠르게 대처. 오늘처럼 많은 시간이 필요한 일이면 당연히 공지를 우선해서 띄워야하는것 아닙니까? 제가 일이 터져서는 안된다고 했습니까? 터지고 나서의 대응이 문제다라고 했을 뿐입니다.
05/10/11 20:56
이런 일이라면 손해배상해주겠죠.
Liebestraum No.3님// vod문제는 개인적인거 아닌가요.. 전 한번도 엠겜 vod에 고생해본적이 없는데요. 그래도 개별적으로 메일 보내면 배상해주는군요.
05/10/11 20:57
엠비시 게임 vod 문제는 개인적인게 아니거든요-_-
당시에 많은 사람들이 문제를 겪었었고 그랬기 때문에 문제가 해결된 뒤에 엠비시 게임측에서 공지를 그러한 공지를 올린거죠. 저혼자 문제를 겪었다고 공지가 올라오겠습니까?
05/10/11 20:59
그런가요? 엠겜 vod 과부하 걸리는 날은 중요한 대회거나 인기팀이 나오는 대박 매치일때죠.
그런 날은 미리 실시간 방송 틀어놓으면 거의 끊기는 일 없이 괜찮더군요. 그건 온겜에서도 마찬가지고요.. 저만 그런지..
05/10/11 21:00
fourms님//전 엠비시게임 kpga시절부터 엠비시 게임을 이용해 왔으니 경험이라면 제가 더 많을테니 그런 적 없으셨으면 다행이다 라고 생각하시고.
제가 왜 맨처음 댓글에 마인드라는 말을 붙였겠습니까? 문제가 터지면 지켜보고 있다가 몇시간이건 지나고 나서 뒤늦게 수습하려고드는 생각을 문제삼은 겁니다. '그 뒤의 터지고 나서 대응이 문제다' 라고 하는 말과 다른게 있나요?
05/10/11 21:01
엠겜 vod문제가 전부터 많기는 했죠.(온겜은 결제안해봐서 어쩔지 모르겠지만...) 무료도 아니고 유료vod라고 하면 사이트의 최우선기능이라고 해도 다르지 않을텐데 참 주는돈도 마다한다는 건지-_-; 요새는 오천원 아까워서 문자중계로만 보네요...
05/10/11 21:02
제 기억으로는 아마 VOD안나오시는 분들에게 얼마 환불 보상도 했었던 걸로 거의 1년전 일이었는데 500원씩 기준을 두어 계산을 한걸로 하는데 가물가물 하는군요.
엠겜 VOD수준은 화질이 좀 안좋다할 뿐 온겜과 별 차이 없더군요, 물론 대박매치나 결승전 급 경기에서는 끊기거나 검은색 화면이 나오더군요, 온겜이나 엠겜이나. 지금도 그런지는 모르겠습니다.
05/10/11 21:02
그러니 그 VOD가 안나오는 현상이 서버의 과부하땜에 오는 어쩔수없는 현상이라는겁니다 -_- 모 특별히 문제가 있는게 아니라 서버에서 일정이상을 못받아들여 문제가 있는걸 어떻게 복구를 한다거나 할수있는 문제가 아니지않습니까 -_- 실제로 지상파 3사 방송들도 인기 드라마 방송할때는 실시간VOD보려하면 하루종일 연결중 뜨곤 합니다. 온겜도 그렇죠
05/10/11 21:03
예전에 아는분들과 나름대로 거지같은 홈쇼핑몰을 운영해본 제 경험으로는 사소한 문제 발생시 그거 해결한답시고 공지 올렸다가 확인해본답시고 몰려드는 회원덕에 서버가 아주 엉망진창나본 적이 있군요.
나중에 알고보니 이런 케이스는 중소규모 사이트에서는 흔한 일이라 하더군요. 엠겜도 그렇다는 건 아니지만 다만 참고정도나 되었으면 합니다. 추후 사과하고 개인 보상해줬는데 거기에 더 뭘 어째야 성의있는 대응이 되겠습니까? 엠겜 사장이 방송에라도 나와서 저희가 정말 죄송합니다하고 아침 저녁으로 내보내시면 만족하시겠습니까? 제가 보기에는 엠겜 사이트의 문제점을 얘기하고 싶으신게 아니라 그간 쌓여왔던 (옵저버,해설,경기질등등의 문제로) 온겜 ,엠겜의 대립 입장에서 한마디 하고 계시는게 아닌가 생각되어집니다. (물론 아니시라면 제가 죄송할따름입니다)
05/10/11 21:03
그러니 지켜보고있다가 몇시간이 지나서 뒤늦게 수습하려 하는지 전 인력이 매달려서 처리하고있는데 몇시간이 지나서야 해결이 된건지 그쪽에서 어떻게 아냐는겁니다 -_-
05/10/11 21:03
Liebestraum No.3//VOD몇번 안 나왔다고 삼류방송사..ㅡㅡㅋ
어이가 없네요. 님이 은영이에게님한테 말한거나 다른사람한테 말하는거봐도 참..인생이 태클이다란 말밖에 안나오네. 현실세계에서 무시당한다고 여기서 쎈척 하시면 안되죠^^
05/10/11 21:05
KPGA부터 쭉 이용해오신걸 보면 엠겜측의 서비스가 그쪽의 말씀대로 0점은 아니었나보네요. 그렇게 오랫동안 그쪽에게 수없이 즐거움을 준 사이트를 왜 몇번의 실수로 3류고 0점짜리라고 매도하시는지.
05/10/11 21:06
DJDOC님은 제가 몇번을 같은 소리를 해야될까요?
문제가 터지면 우선적으로 두세줄의 공지나마 띄우라는 겁니다. 최소한 무슨 일이 터져서 이렇게 된건지는 제때제때 알아야하는 것 아닌가요? 제가 사장이 나와서 해명하라고 한것도 아니고 제때제때 공지를 올려서 시청자들을 엿먹이는 행동을 하지 마라. 라고 몇번을 말했는데 무슨 소리를 자꾸 하시는지. 전 온겜도 엠겜도 매달 결제해서 즐겁게 보고 있는데 뭐하러 대립입장에서 한마디 하겠습니까?
05/10/11 21:06
DJDOC 님// 그건 아니지요, 이런 문제점은 고객의 입장에서 더군다나 유료 고객이라면 마땅히 문제 제기를 해야죠, 이걸 요란스럽게 한다고 해서 그러한 것에 대해 추측을 하는 것은 오히려 아니죠.
고객은 마땅히 자신이 즐길 서비스 그것도 돈을 낸 서비스가 제대로 안되면 마땅히 시정을 요구할 권리가 있습니다.
05/10/11 21:08
아무튼 공지 떳는데 다 보상을 해줄지 장애신고 한 사람만 해줄지 모르겠군요. 일단 피해보신 분들은 일단 장애신고 해놓으시는게 좋겠어요.
05/10/11 21:09
그만 합시다.
틀려먹은 마인드 때문에 한마디 했다가 이상한 소리 많이 듣는군요. 제대로 못하는 것을 제대로 못한다고 뭐라고 해도 정작 당사자들은 입다물고 있는데 엉뚱한 사람들이 나서서는 '이런게 아니다 저런거다 이렇다 저렇다. 너는 뭐길래 그런소리를 하냐. 그 쪽이 아직 힘이 부족하다. 매도하지 마라. 잘하고 있는거다.' 여러소리 많이 하네요. 엠겜은 참 좋겠습니다. 다른 사람이 쓴소리 한번해도 우루루 달려들어서 '웃기지마셈 엠겜도 노력하고 있으니 매도하지 마셈' 하고 변호해주는 사람들이 가득하니 말이죠.
05/10/11 21:10
쩝;;;
서로 또 논쟁아닌 논쟁이;; 불만있으면 피플스_스터너님처럼 직접 전화걸거나 단체방문으로 따지는게 더 나을듯...;; 여기 글써봐야 VOD재생에 도움이 되는건 하나도 없죠... MBCGame관계자들이 볼일도 별로 없을꺼같고... 글쓰신분 주제에서 다른 방향으로 빗겨가지 않았으면 좋겠습니다 서로 감정상하는 말도 하지 마시고요...
05/10/11 21:11
Nerion/물론입니다. 자본주의 국가에서 금전을 지불했으면 거기에 향응하는 대가를 받는것이 당연한 말씀이십니다.
제 얘기인즉슨 당연히 해야할 서비스에서 문제가 생겼을 경우 거기에 환불 또는 그에 버금가는 보상이 있어야 한다는 소립니다. 그래서 엠겜이 지금까지 언제 서비스 불량인적 없었다하고 발뺌한적 있습니까? 환불,보상 안해준적 있나요? 사과 공지 안올린적 있습니까? 그걸로 만족 못하는 고객이라면 개인적으로 소송을 걸던가 엠겜에 직접 항의를 하던가 해야지요. 여기서 여론 몰이 해서 얻어지는게 대체 뭔지 전 궁금할 따름입니다. 지금 엠겜 홈페이지 가보시면 시청자 의견란에 공지 올라와 있습니다. 물론 사과글도 함께요. 이게 그렇게 늦은 대응이고 기본중의 기본도 안되어 있는 자세인가요?
05/10/11 21:11
제가 실수했던 것 같으니
삼류 방송사라는 말은 취소하도록 하죠. 제가 생각해도 삼류 방송사라는 말은 심했던 것 같군요. 뭐 당시에 워낙 짜증이 났으니 말이죠. 그래도 삼류 마인드를 가지고 있다는 생각은 변함이 없군요.
05/10/11 21:12
경기가 생방송으로 할때는 로그인이 안되고...
경기 딱 끝나니 로그인되고,, 시청자게시판에 로그인 문제로 항의글 올려논거 다 지워놓고 (지금 엠겜 시청자게시판보면 왜 내가 써놓은 항의글 지웠냐는 글을 볼수있음..) vod볼수있나 봤더니 이번주 vod는 아예 올라와있지도 않고 (전에는 경기끝나고 한시간 정도 후면 올라와 있었던것 같은데..) 언제 재방할까 편성표 보니 오늘 편성표는 있지도 않고... 아직까지 로그인 문제에 관한 글 하나 안 올라오고....
05/10/11 21:12
DJDOC님// 정작 많은 사람들이 해명을 원하고 쉴새없이 시청자의견 게시판을 들락날락하던 시기에는 공지도 사과글도 없다가 이제 와서 올린 것이 재빠른 대응이라고 할 수는 없죠.
05/10/11 21:13
DJDOC님....
그렇게 따지만 온겜 옵저버에 대한 성토나 해설에 대한 성토, 맵에 대한 성토도 마찬가지 아닙니까? 그것도 직접 그 게시판에 가서 항의를 하던가 해당 인물에게 메일을 보내던가 해서 해결을 봐야지 여기서 여론 몰이한게 한두번입니까? 그런 식의 대입이라면 좀 곤란하지 않을까요?
05/10/11 21:14
시기상의 문제도 있었으며 마땅한 혹은 적절한 대응 또한 그리 좋지 못하다고 볼 수 있었습니다. 예를 들어 제가 언급한 환불 문제 또한 그 환불 계산이 정확하지 못하여 많은 오류가 일어났었죠, 그게 지금 해결되었는지는 모르겠군요.
또한 VOD에 대해 물론 늦게나마 보상을 하겠습니다만 IT강국인 한국에서 보다 빠른 대응을 필요로, 또한 소비자들 또한 빠른 대응 대처 방안을 원하기에 엠겜의 민첩한 대응이 아쉽다는 얘기입니다.
05/10/11 21:14
전 유료회원이 아니라 제 정보가 외부로 유출될 것에 대해서만 염려하는 중입니다만
돈내고 보는데 접속 중지상태로 만들어 놓고는 그 흔하디 흔한 사과맨트나 공지도 없이 무대응으로 일관한다는건 충분히 화낼만한 상황인걸요? 비단 오늘뿐만이 아니라 가끔씩 피지알 댓글들을 보면 소수 의견에 대해 철저히 무시하면서 엄청난 머릿수로 한두명을 핀치로 몰더군요. 그리고는 약간의 헛점이 보이면 순식간에 그것을 물어뜯는 집요함까지 보이시고 말이죠... 참 올곧은 분들만 모인 곳인가 봅니다.
05/10/11 21:14
지금의 문제는 삼류냐 아니냐가 아닐텐데요..
왜 더 낳은 해결책을 서로 토론하지는 못하고 이렇게 삼류네 마네 하는걸까요.... 엠비씨게임도 엠비씨게임이지만 이런점은 고쳐야할거같네요.. 모든분의 책임은 아니지만 툭하면 이런 글의 방향을 빗나가게하는 리플싸움이 일어나니..
05/10/11 21:15
그런 일이 있었군요.
저도 오늘 프로리그 보러 홈피에 들어갔다가 비밀번호가 틀리다길래 이메일로 비번 다시 받아서 비번변경하고 접속했는데 저만 그런줄 알았더니 그런건 아니었네요. 전 하나의 아이디와 비번으로 모든 포탈과 유료사이트와 업무관련 인트라넷까지 모두 접속하게 되어 있어서 혹시 해킹당했나 하는 난감한 느낌은 있지만 원래 속편하게 사는 사람이라 별 신경안쓰고 비번만 바꿨는데 다른 분들은 큰 불편을 겪으셨네요.
05/10/11 21:17
제가 보기에는 이 일이 저번 기사에서도 나왔었는데 중국 해커측의 VOD해킹과 관련되어 있지 않나 싶습니다.
여기 뉴스게시판에서도 올라왔었는데 한달전이었나요? 그 때에도 엠겜 홈페이지에 바이러스를 침투시켜 해킹을 했었다는... 지금은 없어졌겠지만 혹시 만약에 중국 해커측이 또 한번 했을지도 모르는 일이지요. 어쨌거나 문제가 어떻든 보다 엠겜의 신속한 대응을 원하는 바입니다.
05/10/11 21:18
저도 잠시 엄한데로 빠지기로 했는데 제가 하고 싶은 말인즉슨..
사람사는데 이런일도 있고 저런일도 있을진데 거기에 삼류니 뭐니 기본이 안되있니 하는 다소 극단적인 비난이 나와서 그정도까지 욕먹을 필요가 있겠느냐 하는 마음으로 덧글 달기 시작한것이... 워느덧 워리어가 되어 키보드를 신나게 두드리고 있네요. 저는 그저 온겜,엠겜, 이런거 구분말고 다 잘되었으면 좋겠습니다. 그게 제 바램입니다.
05/10/11 21:21
정작 중요한 것은, 이것이 과연 내부적인 문제인가 외부의 해킹인가입니다. 여기서 벌어지고 있는 논쟁은 제가볼때는 부차적인 것입니다.
05/10/11 21:25
그럴 가능성도 없지않이 있습니다.
아니 해킹의 침투 목적이 애시당초 정보 유출 및 중요 자료들을 해킹하는 것이니... 거의 그럴 가능성이 크죠.
05/10/11 21:25
그런데 여기서 개인적인 바람을 말해도 되는지 모르겠습니다.
실시간 방송화질을 온겜넷과 MBC게임 모두 200K가 아니라 500K 수준으로 올려주셨으면 감사하겠습니다. 두 방송사 모두 200K라서 경기 상황은 충분히 알 수 있지만 미니맵을 보기가 힘들고 선명한 화상이 아니라서..... 인터넷으로 시청하는데 상당한 어려움을 겪고 있습니다.
05/10/11 21:29
4thrace/ㅠ.ㅠ
제가 개인적으로 일년에 반이상 해외에 나가있는데 외국에서 나름대로 인터넷이 빠르다고 하는곳에 가도 200k이상되는 동영상은 실시간 감상이 거의 불가능합니다. 그래서 엠겜 이번 사이트 개편하면서 동영상이 200k가 된것이 얼마나 기뻤는데....ㅠ.ㅠ 전 그저 스타만 볼 수 있으면 감지덕집니다ㅠ.ㅠ
05/10/11 21:30
근데 보아하니 꼭 엠겜 대변인마냥 오바하시는 분들이 계시군요.
'3류'언급은 성난 사용자 입장에서 충분히 할 수 있는거 아닙니까? 특히 오늘같이 이런 어이없는 일을 당했는데...
05/10/11 21:32
저야 유료 인터넷 서비스를 사용하지도 않고 오늘은 홈페이지에도 들어가지 않았기 때문에 무어라 말할 사정은 안되지만,
유료 사용자가 핵심 서비스를 받아야 하는 시점에 서비스가 안되었다면 3류라는 얘기는 들어도 어쩔 수 없습니다. 제가 보기엔 이건 외부 해킹이냐, 내부 오류냐의 문제보다는 고객에 대한 의무 문제입니다. 더더군다나 유료 고객이라면 무슨 욕을 들어도 당장 회사로서는 할 말이 없어야 합니다.
05/10/11 21:37
엠겜실시간 보시는분들이 계시는군요...
방송사나 해설진과 캐스터 등등은 잘하지만, 인터넷 VOD를 책임진 사람들은 삼류중에 삼류라고 생각하는 사람입니다. 제 생각뿐이라는 것... 이점을 알아 주셨으면 좋겠구요.. 작년까지 온겜과 엠겜 3개월 다달이 정액을 끊어서 봤는데.. 어느 방송사는 점점 나아지는 반면에 어느 방송사는 항상 그자리에다 정액비만 더 올려 봤더군요.. 한달 기준으로 스타경기만을 시청하는데.. 제대로 본적이 4손가락안에 뽑을 정도라서 홈피 개편부터는 아예 엠겜에서 방송하는 것은 생각도 안합니다. 본다면.. 집에 케이블이 안되는 관계로 피방가서 보던지 아예 안보지요.. 홈피 개편후 얼마나 나아졌는지는 모르지만...확실히 문제가 많습니다.. 그저 돈벌기 위한 수단.. 일부 서버 환경이 좋으신분들이야 상관 없겠으나.. 저같은 사람은 서버 환경도 그리 좋지 않기에.. 문제는 고화질로 서비스를 한다 하더라도 온겜 고화질 서비스에 비하면 하늘과 땅차이처럼 느껴지는 것.. 그건 잘 나오는데.. 엠겜 실시간은 잘 안나오니.. 정말로 ~~하지요.. 제가 아는 몇몇 동생들은 스타 첨부터 보고 해왔는데.. 엠겜에서 스타경기 한것은 취급도 안하더군요.. "왜!! 엠겜 명경기 진짜 많이 나와.. 재미도 있어 봐라...." 이렇게 말하면 하는 말이..."볼려고 하면 뭐해.... 컴터 무리주는 터보나 쓰고.. 그리고 잘 되기나해? 스타하는 사람들이 주로 케이블만 보나? 인터넷을 자주 사용하는 사람들이잖아.. 그럼 인터넷 하다가 스타 보는게 당연하지... 온겜도 그렇게 시작했는데.."라고 하더군요.. 이말 듣고 할말을 없더군요.. 엠겜 반성 많이 해야 된다고 생각합니다.. 자칭 라이벌 방송사는 스타에 대해 관심있는 사람들을 위해 많은 힘을 쓴다고 생각되는 반면... 엠겜의 경우는 서버 안좋아? 그럼 케이블로 봐... 이런식이죠.. 보상.. 저도 보상 몇번 받아 봤는데.. 항상 보상 해돌라고 말할려니 저 자신도 짜증나더군요.. 그래서 언제 부터는 아예 말도 안합니다.. 뭐 니네가 그렇지.. 다음에는 아예 정액 신청안하면 되지.. 이런식의 생각을 하다 하다 정말로는 아예 엠겜 신청을 하지 않게 되더군요.. 케스파에서 엠겜과 온겜 프로리그 통합한다고 할때... 정말로 어이가 없더군요.. 엠겜 할때 나는 어떻게 보라구... 엠겜 해도 해도 너무 합니다... 장애신고해도 답변 안해주는적이 더 많죠.. 첨에는 자주 해줬지만, 제가 안보기라 작심한 4달동안은 제가 질의한것 답변 지금까지 안되어 있더군요.. 이제는 엠겜홈피도 안갑니다.. 한사람 한사람을 잡을려고 노력해야 그나마 수익성이 생길텐데... 대중화와 저변화를 무시하는 엠겜... 다른것은 몰라도 인터넷과 관련된 부분만은 문제가 많은 곳이라는 제 생각입니다.
05/10/11 21:37
별로 고객에 대한 미련이 없나 봅니다. 욕설같은거 섞지도 않고
문제에 대한 하소연 글 남겼는데 어디론가 사라졌네요 얘기들어보니 삭제한듯..푸하하하
05/10/11 21:38
전혀 딴 얘기로 양 방송사의 유료시스템을 비교하면 엠비씨게임은 유료가입하면 실시간방송+ 모든 VOD무료체제이고 온겜넷의 경우 6개월 신청하면 실시간 방송+ 40편정도의 VOD가 무료인 체제입니다.
1달 가입비는 온겜이나 엠겜이 4000원이던가?.... 별 차이가 없는걸로 알고 있고요. 그런데 유료정책과 혜택면에서는 모든 VOD를 제한없이 감상하게 하는 엠겜이 한수 위라는 생각이 듦니다. 40편 정도는 제 개인적으로는 3개월 정도에 떨어지므로 다시 40편 정도를 VOD만 재구매해야합니다. 추가 부담이 있다는 것이죠. 온겜의 경우 1달 4000원에 그다지 좋지 못한 200K실시간 방송에다가 몇편의 VOD만 추가시키는 건 유료를 신청하는 가입자 입장에서는 좀 부족하다는 느낌입니다. 엠겜같은 경우는 그다지 만족스럽지 못한 200K 실시간방송에서 미진한 부분을 모든 VOD 무료로 커버하여 좋은 화질로 다시 보고 싶은 '명경기'는 1시간 이내에 VOD로 다시 감상할 수 있는 시스템으로 커버하고 있습니다. 이런면에서 양 방송사 유료사용자 입장으로서는 엠겜이 더 만족도가 높다... 이렇게 평가하고 싶습니다.
05/10/11 21:50
4thrace//
온겜은 3500원, + 5편 VOD / VOD 경기만 엠겜은 5000원, + VOD 1달간 무제한 / VOD 경기전 해설까지 오늘 엠겜 정말 답답했습니다
05/10/11 21:50
다른 건 몰라도 터보플레이어 대신 미디어 플레이어로 VOD 봤음 좋겠습니다. 엠겜 정액 끊어보고 싶어도 항상 요놈의 터보플레이어 때문에 망설여 지더군요.
05/10/11 21:55
말나온 김에 저도 불만 하나 얘기하자면,
엠겜의 실시간방송 보기는 창크기 조정이 없습니다. 명함크기 정도 화면 아니면 전체화면이죠. 저는 멀티태스킹 하느라 화면 반정도 크기로 보고 싶은데 그게 안돼서 불만이었죠. 그래서 메일을 보냈더니... 기술적인 문제라 안된답니다. 온겜도 안된답니다. 근데 어쩌나요. 온겜은 창크기 조절이 되거든요. 가뜩이나 웹진 기자들 사이에서 엠겜 홍보담당 평이 안좋던데 사소한 건의 메일에 조차 제살 깎아먹는 발언을 하고 있으니... 많이 분발해야 합니다 엠겜.
05/10/11 21:59
헉 저만 크기 조정이 안되는게 아니군요 ㅡ.ㅡ 저는 컴퓨터로 실시간 보는 유저라 양방송사 실시간 트러놓고 보는데 어느순간부터 엠겜 창크기 조절 안되서 답답해 죽는줄 알았습니다. 화면이 너무 작아요 온겜은 창 조절되는데 제발 고쳐 주셨음 좋겠네요
05/10/11 21:59
서정호님// 엠겜 터보인가요?
집에 온겜엠겜이 모두 나오지만 사정상 시청하지 못하고 모두 인터넷으로 온겜엠겜을 시청하는데 엠겜이 홈피개편이전에는 터보때문에 엠겜 가입하지 못하고 온겜만 가입해서 보다가 엠겜 개편 이후에 터보 없어졌다는 얘기듣고 가입하여 요즘 잘 시청하고 있는데요.... 엠겜 아직도 터보인가요? 터보 없어진 걸로 들었는데 제가 잘못 알고 있는 것인지요?
05/10/11 22:03
Mr.L군님// 실시간 화질은 모두 200K여서 별차이 없지만 제 컴에서는 엠겜의 실시간이 조금 더 좋은 화질로 나옵니다. 온겜만 시청하다가 엠겜 200K가입해서 보았을때 '응?...... 같은 200K인데 엠겜이 좀 낫네..'하는 느낌을 받았습니다.
05/10/11 22:03
엠겜 이제 터보플레이어 아니죠....근데 창크기 조절 안되니까 차라리 용량차지하더라도 터보가 그리워지더군요-_-; 제발 좀 됐으면...
05/10/11 22:12
엠겜 오늘 문제는 일단 대응이 늦었고, 해킹으로 인한건지 데이타 베이스문제인지가 심각한 문제로 보이더군요. 일단 믿고 보도록 하겟습니다.
그리고 터보 플레이어는 아니고 새로운 플레이어인데 전체화면과 미니마이즈모드 2가지밖에 안됩니다.;; 고쳐지면 좋을듯 하네요^^ 엠겜이 잘못하기는 했지만, 충분한 보상(당연히 기간연장이겟죠?)을 하고 더욱더 중요한것은 만약 정말 만약 해킹이라면,, 그 많은 주민 번호와 내 계정정보(내 정보를 통한 시청) 등을 방지해야하는게 중요하다고 봅니다. 한번 경기 못본것은 그럴수 있지만, 혹시나 하는마음에 무척 불안 합니다..
05/10/11 22:39
4thrace님// 화면이 더 작아서 같은 200k에서 더 선명해 보인거겠지요.
전 그것도 모르고 조그만 화면 or 전체화면만 오가면서 인상만 찌푸리면서 보니깐 더 안좋아 보인다고 느낀것 같네요 -_-; 온겜은 알맞게 조절 가능해서 ;; 문제는 결국 화면크기였군요 ..
05/10/11 22:46
실시간이 500로 되는 일은 몇년동안은 없을 겁니다. 예전에 온겜이 실시간을 300k로 올려보려다 어마어마한 버퍼링과 끊김의 압박으로 결국 200k로 다시 내린 일이 있죠^^;;
제가 직접 겪어봤는데..정말 짜증납니다.
05/10/11 22:50
조금은 엠겜의 처지를 이해하고 댓글을 달면 좋을 것 같습니다.
제가 엠비시게임에 대해 잘 아는 건 아니지만 전체 직원이 30명도 안 되는 걸로 알고 있습니다. 이 말은 즉 이번 로그인 오류문제에 대해서 고치느라 애쓰는 담당자분이 많아야 2명정도밖에 안 된다는 겁니다. 제가 보기에는 공지사항 올릴 시간에 먼저 문제부터 해결한 후에 추후 공지를 통해 사과를 하는 게 가장 빠른 대처가 아닐까 싶네요.
05/10/11 22:53
저도 엠겜 vod플레이어 문제에 대해 불만이 많아 신고를 했더니 조만간 새로운 플레이어가 나온다고 하더군요.
저 역시 창 크기를 맘대로 조절못하는 것과 더불어 "동영상을 항상 위에"가 체크가 안 되더군요..
05/10/11 22:59
Liebestraum No.3// 다 좋은데 은경이에게님께 한 말이 보기 좋지 않네요. 음악과 관련된 특정한 한가지 지식을 모른다고 해서 면박을 주다니요. 그런거 아는게 자랑입니까? 입장 바꿔놓고 다른 분야의 지식을 잘 모르는데 누가 그거 가지고 면박을 줬다고 해보십쇼. 기분 좋겠습니까? 그리고 그런 음악관련 지식따위는 몰라도 전혀 사는데 지장이 있지 않습니다. 여기서 "사는데 지장이 없다"라는 것은 밥벌어먹는 것만을 뜯하는데 아니라는걸 잘 아시리라 믿고 따로 설명하지 않겠습니다.
05/10/11 23:11
KTF앤드SKT1//치터테런J님께서도 팀리그 관련글 여기다 올릴떄 제가 질문했더니 방송 관계자분들도 PGR에 들어오신다고 합니다.
그러니까 이런 글이나 댓글은 PGR에 올려도 된다고 봅니다.
05/10/11 23:34
엠겜은 시청자의 방송시청으로 장사를 하는 서비스업입니다.
서비스업이 가져야 할 가장 첫번째 덕목은 고객 만족이라고 생각합니다. 고객이 만족하지 못한다면 그 회사는 문을 닫아야 할 것입니다. 엠겜은 좋은 해설, 좋은 옵져버, 괜찮은 맵으로 많은 사랑을 받아 왔습니다만, 제 생각에는 고객 서비스는 0점입니다. 고객이 불만이 생기면 화가 납니다. 화가 나면 그 회사에 대한 미움이 생기고 미움이 생기면 다시는 이용하지 말아야 겠다는 생각이 듭니다. 물론 화는 시간이 지나면 자연히 풀립니다. 엠겜은 고객의 화가 풀리는 시간을 기다리는 듯 합니다. 고객의 화가 스스로 풀리고 사과와 보상이라는 열매를 주면 고객은 다시 그 열매를 받아 들고 회사를 계속 찾을 것으로 착각하고 있습니다. 하지만 한번 등을 돌린 고객은 다시 찾아오기 힘듭니다. 우리나라 방송국들은 서비스 정신이 많이 부족합니다. 왜냐하면 시청자는 방송국으로써 판단하는게 아니라 방송 프로그램을 가지고 판단하기 때문입니다. 하지만 잘못된 부분에 대한 고객의 불만이 많아진다면 방송사의 서비스 또한 높아질 것입니다.
05/10/11 23:50
댓글 중에 문제부터 해결한 후에 공지를 올린다라... vod가 느린것은 몰라도 이번같이 언제 문제가 해결될지도 모르는 상황에서 해결 후에 공지를 올리는 것은 좀 늦는다고 봅니다. 일단은 아무것도 모르고 기다리는 사람들을 위해서 공지를 미리 올려주는 것이 예의인것 같은데요. 그리고 일손이 모자란다고 하셨는데 공지사항올리는 것 정도는 다른분께 부탁드려도 될 그런 쉬운 일 아닌가요. 조금 더 시청자의 처지를 이해하고 생각하는 엠겜이 되길 바랍니다.
아 그리고 감정적으로 쓰여진 반박댓글들.. 정말 씁쓸하군요 -_- 똑같은 키보드 워리어면서.. 외부해킹은 아니길 바랍니다~~
05/10/12 00:03
저는 vod서비스를 안받아서 잘은 모르겠지만, 위에 몇몇분들 말씀대로 욕설도 섞이지않고 단지 문제에 대해서 한마디 하는 글들을 왜 지우는거죠? 정말 이해가 안가네요.
05/10/12 00:22
에헤이~ 이번 일을 전화위복삼아 엠겜도 많이 고칠거라 믿습니다^^ 그리고 요즘 pgr(글쓴진 1주일도 안됬지만 이래뵈도 꽤 오래전부터 pgr애용했습니다)... 이건 토론이 아니라 말싸움입니다!! 토론은 토론답게... 리플도 네티켓에 맞게 써주셨스면 하는 바램입니다...
05/10/12 01:31
엠겜은 pd를 비롯해 네트워크관리자등 전반적인 콘텐츠해당책임자들을 한번바꿔보는것도 괜찮을것같은데요.. 일종의 매너리즘에 빠져서 헤어나오지못하는것같습니다..
05/10/12 01:58
이렇게 분쟁화 정도의 댓글은 아니었다고 보는데...
댓글 들이 이어지다 보니, 모두들 감정적이 되신듯 합니다... 저는 집에 tv가 없습니다. 그래서 노트북으로만 스타방송을 보는데.. 처음에는 두 방송사 모두 봤습니다. 그런데, 벌써 1년 넘게 온겜만 3개월 단위로 실시간을 보고 있습니다. 두 방송사 모두 화질에 대한 큰 불만은 없었습니다만... 엠겜은 정말 중요한 순간에 못보는 경우가 너무 많더군요. 온겜에서 볼 때는 정말 중요한 결승전에서 때때로 버벅 거린다.. 정도였는데,(사실 이 때도 엄청나게 짜증이 났었습니다만..) 엠겜에서는 아예 안나오더랍니다.. -_-;; 그리고 사과문에 하루 더 연장해 준다... 하지만, 저는 다만 스타만 볼 뿐이여서 스타리그가 안나오는 그 하루가 제게는 별 가치가 없더군요. 그 밖에 이런 저런 말썽들로 vod도 안본지 오래 되었습니다. 실은 경기들은 챙겨 봅니다만.. 주로 파일을 따로 구해서 보죠.. 찾기도 귀찮고 기다리는 것도 싫고 해서 그냥 온겜처럼 결제해서 볼까... 하다가도, 짜증이 났던 것을 생각하면... 그래서 요즘은 엠겜에는 들어가 보지도 않는 편입니다. 경기 소식이나 일정 그리고 경기 결과 등등은 다른 경로를 통해서도 볼 수 있으니까요. 물론 많이 좋아졌으리라 생각합니다. 하지만, 참... 생각이란게 쉽게 바뀌지 않는군요. 더욱이 오늘 같은 문제들이 자꾸 불거져 나오는 것을 보면.... 저는 기본적으로 스타방송이라면 공중파 보다도 더 열심히 보는 편이라. 엠겜이든 온겜이든 좋아~~ 모드이긴 하지만... 재밌는 경기도 정확한 해설도 좋지만. 편의성... 이라는 것도 좀 고려해 주는 엠겜이었으면 합니다..
05/10/12 02:27
마지막으로 글쓰는데, 이분야가 서로 어느정도 알아서 그렇겟지만, 엄연히 적지 않은돈( 저같은 경우 엠겜 온겜 합쳐서 3달치 결제하니 25000원 이더군요)을 내는 소비자입니다.
소비자가 심각한 자기 권리 침해를 당한다면 당연히 그에 대해 발언권을 갖는것은 당연하다고 봅니다.
05/10/12 02:35
왠만하면 방송국에 욕을 하지는 말자는 주의인데...
돈이 걸려있는 문제니 딱히 할말이 없네요 어느사람이던 돈과 약속은 중요한거니 엠겜측에서 잘 좀 존중하고 지켜주면 좋겠네요 근데...솔직히 처음 리플들은 좀 무서웠습니다;
05/10/12 05:24
Liebestraum No.3님// 틀려 먹은 마인드가 아닙니다.
"다른" 마인드입니다. 자신의 생각이 옳다고만 여기지 마세요. 그렇게 생각할 때는 다른 사람 입장에서도 님의 생각이 "틀리"다고 여길게 뻔하니까.
05/10/12 06:20
Liebestraum No.3 님의 덧글이 공격적이시지만, 내용은 참고해 보아야 할 필요성이 충분히 있습니다.
잘못된 일에 대한 정당한 항의는 해야죠. 엠겜의 불미스러운 일이 최근 한두번이라고 하기엔 잦았는데, 다음번에는 공지가 조금 더 빠르길 기대해 봅니다. 개선책을 찾는 동안 무슨일인지 몰라 허둥댈 시청자 분들에 대한 예의를 갖추기 위해서라도...
05/10/12 09:16
K_Mton 님, 그건 틀려먹은 마인드가 많다고 생각하는데요. 시청자는 고객입니다. 고객을 상대로 하는 것에 어떻게 '다른' 마인드가 존재할 수 있나요? '타 회사와 차별되는 마인드'는 있을지언정 고객을 대할 때는 그건 '다름'의 문제가 절대 아닙니다. 돈 내고 보는 시청자로서 주장하고 있는 사항이지 생각의 다름에 대한 의견을 개진하고 있는 사항이 아닌데요. 지금은...
05/10/12 09:58
돈을 안냈음 모르겠는데 적지 않은 돈을 받으면서 서비스가 이러면 욕먹는게 당연한거 아닌가요. 유료를 했으면 그에 맞게 서비스 인원을 확충하고 걸맞는 서비스를 해야맞지요. 엠겜 방송국 인원이 몇명이니 봐줘가면서 해야한다란는 말은 솔직히 오버같습니다. 터보플레이어부터 해서(지금은 바뀌었지만 ) 해킹에 스파이코드에 유료치곤 너무 부실한게 사실이죠.
05/10/12 10:22
엠게임 관계자분들 많은 거 같네요. 잘못된 것에 대해서 잘못했다 이야기도 못하나요? 엠게임 직원 20명이든 200명이든 잘못된 점에 대해서 재빠르게 대응못한 것은 전적으로 엠게임 잘못입니다. 그리고 그 동안 유난히 홈페이지 관련되어서 잦은 실수가 있었던 것도 사실이구요. 표현을 문제삼지 마시고 왜 그렇게까지 이야기를 했을까에 먼저 초점을 맞춰 주시길 바랍니다.
05/10/12 11:37
잘못된 부분을 욕하는걸 가지고 거기서 가서 따지라느니 이러시는분들이 많네요....
엠겜 관계자로 보일 정도입니다...삼류라...제생각엔 그렇게 심한말이란 생각이 안드는데요......뭐 공지하나 안올렸다면 충분히 비난받을만 합니다..
05/10/12 12:36
흘흘 재밌네요.
시청자에게 불편을 준 기업은 쳐죽여야죠. 안그렇습니까? 저도 어제 팬큐vs칸 경기가 보고 싶어서 로그인하다가 안되서 'DB에 문제 생겼구먼. 나중에 재방송봐야지' 하고 온게임넷 쪽 틀어놓은거 전체화면모드 했습니다. 뭐, 앞에서 비꼬는 식으로 던졌는데 여기서 삼류나는 단어까지 던져가시면서 이야기하시는 분들..그 경기에 목숨이라도 거셨습니까? 참 대단하네요. 욕먹을 문제인건 사실인데요.. 그런식으로 오바하는 것도 눈살 찌푸려집니다. 정보시스템 관리자들만 개관광 당하게 생겼군요. 언제나 죽는 쪽은 IS쪽이죠 헐헐. 뭐 그렇다고 해도 고객입장에서 서비스해야하는 서비스업계에서는 변명거리는 안되겠지만요. 어짜피 '그쪽입장도 조금은 고려해주자' 이런소리해봤자, '돈내고 서비스 사용하는 데 왜?' 라고 하실테니 그런소린 안하겠습니다만은.. 엠겜담당자 분 보시면 한마디하자면. IS쪽 수시대비반 두세요. 넋놓고 계시지 말구요. ps 사과공지를 즉각올려라..요건 좀아니죠. 무조건 사과입니까? 이게 무슨 원폭투하한것도 아니고..자체적인 조사 후에 충분한 해명이 가능할 때 하는 겁니다. 물론 지금까지 해명을 안올린거 보니 욕먹어도 싸겠지만 말입니다-_-;; ps2 원래 지키는게 뚫는거보다 힘듭니다. 중국해커들의 만만한 수준에 뚫렸다면 고건 문제지만..그게 아니정도라면 막기가 쉽지 않죠..
05/10/12 12:46
따져보면 온겜도 사고 터졌을때 곧바로 정정 공지 올린적은 없습니다
끝나고 나서 몇일 연장 이러고 사과문이 올라왔죠 이건 충분히 오반데요 위에선 음악 모르면 말하지 말라고 윽박을 주질않나 (당신은 뭐가 그렇게 잘났는지 모르겠지만) 다른사람들이 보기에 당신이 하는짓은 눈살찌푸려지는 오바라 이겁니다
05/10/12 13:18
기다리게 해서 죄송합니다 조만간 문제를 해결하겠습니다 이런 간단한 사과공지라도 바로바로 올려야죠. 그건 절대 오바가 아니라고 봅니다. 그리고 위 댓글중에.. 원폭투하 비유는 별로인거같네요ㅋ
05/10/12 13:35
직장인들이 늘상 하는 말이 있죠.
"남의 돈 먹기가 그렇게 쉬운 줄 알아?" 남의 지갑 열어서 돈 빼내가게 하는 거라면 그 정도는 감수해야죠.
05/10/12 14:28
You&Me// 엠게임이 아니라 엠비시 게임입니다[검색창에 쳐보세요 다른거 나오는거 안봐도 아시죠?] 제가 엠게임관계자는 아니더라도 틀린건 고쳐드리지요
05/10/12 16:08
그런건 온겜도 잘못한거지 그렇다고 엠겜이 잘했다는 안되요
예전에 누가 한 말인데 땅파봐요 돈나오나....-_- 돈받고 하는 일은 정말 경우에 어긋난게 아니라면 최대한 쓰는 입장에 맞춰줘야죠
05/10/12 16:09
슈마지오~ 님 /
ㅋ는 의도적이신지, 습관적이신건지? 그건 사과공지가 아닙니다. 단순한 알림이죠. 제가 이야기하는 건 전반적인 내용을 서술하고 있는 사과공지입니다. 끝까지 파악해주세요. 무조건 사과해야할 내용인지 아닌지는 충분히 검토하고 하는 겁니다.
05/10/12 17:48
엠겜 사정이 열악하다니요?-_-
얼마전 우주에 뜬 기사에 보면 "계속 흑자를 내고 있으며 경영상태가 좋다"고 나와있습니다.-_- 문제생긴게 하루이틀도 아닌데, 너무 무성의한 것 같습니다. 흑자내시면 VOD랑 홈피관리에 투자 좀 하시죠-_- 오늘보니 홈피도 또 이상하더군요.
05/10/12 19:14
솔직히 욕먹을 짓을 했네요.
남의 돈을 받아갈때는 그만한 서비스를 제공하면서 받아가야합니다. 보통 회사에서 저런일 벌어지면 담당자는 엄청나게 깨질듯한 상황입니다.이런 상황을 그럴 수 도 있지 하고 넘어가면 더 좋은 서비스를 소비자가 받을 수 없게 될 수 도 있습니다. 요즘 인터넷에서 리플을 보다보면 기업의 입장에서 생각해주시는 착한 소비자 분들이 너무 많아서 화가날 지경입니다.
05/10/12 19:23
방금 임요환과 김준영의 프로리그 대결에서
엠겜 네트워크 장애로 디스... 경기 시작하고 20분이 다 지나고 승부가 결정지어지기 직전에 이게 뭡니까? 네트워크장애라니....
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